靖州新闻网·红网靖州站讯（通讯员 李曼）近日来，文溪乡以全县开展“强化服务转作风，勤廉务实促发展”主题活动为契机，深入开展民情大走访活动，及时了解民意，排除民忧。在走访过程中将乡党委政府统一印制的集干部联系方式和部门办事流程于一体的《便民服务指南》发放到户，让群众详细了解各部门的办事流程，降低群众办事成本，提高办事效率。

　　该乡还为每位干部发放一本走访记录本，要求记载走访对象的基本情况、存在的困难、对社会治安和乡党委、政府的意见和建议等，力求及时解决群众提出的问题，消除群众的误解，达到进一步改善党群、干群关系的目的。

　　截止目前，文溪乡已将《便民服务指南》2800余份全部发放到户。