靖州新闻网•红网靖州站11月28日讯(通讯员 杨蕙聪) “早就听闻文溪乡政务服务中心和村级事务集中办理处建设得很好很漂亮，今天特地来参观学习啊!”11月27日，会同县连山乡党委政府一行7人莅临文溪乡参观学习便民服务工作开展实况。乡党委书记黄春梅、乡长明波涌热情接待。

　　过程中，连山乡党委政府领导通过现场参观、翻阅便民手册、探讨交流等方式详细了解了该乡政务服务中心和村级事务集中办理处高标准建设方面积累的有效举措和成功经验，并表示要以此次参观学习为契机，借鉴该乡的好经验、好方法，结合自身实际情况，积极谋划好连山乡下一年度便民服务工作，为升级乡镇服务体系打好基础。

　　据悉，文溪乡凭借乡、村两级“一站式受理、一条龙服务、一次性办结”便民工作平台，全力打造优质服务窗口，全心全意服务群众，受到社会各界一致好评，服务体系布局进一步完善，群众满意度进一步提升，政府公信力进一步增强。截至日前，共接待群众5500余人次，化解群众大小矛盾110余起。