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文溪乡:简政放权 便民服务规范化
2015-04-29 16:24:18 字号:

  靖州新闻网·红网靖州站4月29日讯(通讯员 杨蕙聪)4月28日,市委组织部部委委员罗从伟、市委基层办主任周安民一行30余人莅临靖州县文溪乡调研指导该乡推进简政放权及便民服务建设落实情况。县委组织部副部长赵明陪同调研,乡党委书记黄春梅陪同解说。

  “自选式”村民事务代办点,延伸服务。调研组先后来到位于上宝村木林脚团寨的代办点,水屯村集镇村部代办点进行参观。代办点按照“一个场所、一支队伍、一套制度、一本台账、一份服务指南”的“五个一”标准实施建设,抓好“四个规范”,分别是阵地建设规范、工作程序规范、“三资”管理规范、队伍建设规范,提出日常轮流代办、赶集日头天代办、赶集日集中代办、上门服务代办四种模式,下放代办受理事项35项,从而群众可以按照自己的时间和要求自主选择。代办点的设置有效的推进了便民服务网络全覆盖,纵深延伸乡、村两级便民服务,提高了便民服务质量和水平,切实打通服务群众“最后一公里”。

  “一站式”村级事务办事处,办事高效。随后,调研组来到乡政府院内进行参观。村级事务集中办事处是根据村组干部和群众意见设立的,13个行政村四名村干部,每个赶集日在办事处轮流集中坐班办公,严格坐班时间,严格管理制度、严格办事程序,很大程度上简化了乡村两级办事流程,让群众少跑“冤枉路”,变“群众来回跑”为“村干部轮流集中办理”,节省了时间,提高了效率。

  “一厅式”乡级政务服务中心,集中便捷。宽敞明亮的办事大厅,规范标准的公示墙,整齐划一的办公设施,舒适温馨的服务休息区,引得前来调研组人员驻足流连,赞不绝口,久久舍不得离开。政务服务中心设有民政民宗、公安户籍、国土建设、人口计生、农业服务、劳动保障、法律咨询、财政金融8个服务窗口,人员设置AB岗,入驻服务项目51项,确保各项工作从窗口受理到服务办结,全程服务到位。

  据了解,今年文溪乡还印制了2700余份《文溪乡政务服务中心办事流程指南》发放到全乡每家每户,其中就有51项简政放权服务项目办事流程的详细资讯。

来源:靖州新闻网

作者:杨蕙聪

编辑:redcloud

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