靖州新闻网·红网靖州站讯（通讯员 马健）11月16日下午，三锹乡小榴村三组村民杨胜文来到乡政府，把一面印有“为民办事，公平公正；为官父母，深得民心”的锦旗交到了政协联工委主任钟帅的手里，“这么多年的纠纷总算的到了解决，感谢乡党委、政府为我们老百姓解决困难啊”。

　　据悉，杨胜文是一名退休老师，四年前，为支持团寨修建风雨桥，与同组村民进行了土地置换，后因面积及位置等问题一直没有达成一致，乡、村、组干部多次上门调解仍无法解决。2016年初，乡党委、政府为加强综治矛盾调解工作，组织综治部门对全乡历史遗留的矛盾纠纷进行排查化解，确保社会大局的稳定。乡综治办以此纠纷案件为重点，多次上门与当事人沟通协调，了解当事人的诉求，寻求突破口。最终，在工作人员的多番努力下，双方各退一步，达成和解。

　　三锹乡党委、政府高度重视矛盾调解工作，从积极排查，落实责任，解决问题等三个方面入手，推动矛盾调解工作的有序开展。在加强矛盾调解纠纷队伍建设，选配基层经验丰富且年富力强干部加入综治工作的同时，不断创新工作方式，通过日常排查、定期排查、专项排查和重要敏感时期集中排查等方式，全面摸清辖区不稳定因素，完善“定领导、定人员、定措施、定时限”工作机制。并通过干部下访、领导接访、信访热线及微信平台等渠道搜集舆情动态，准确分析研判，对突出问题及时处置，确保矛盾化解在萌芽状态。今年以来，共调处矛盾纠纷40余起件，群众满意度达100%。