渠阳镇飞山社区服务中心

靖州融媒体中心4月18日讯（记者 徐鲁湘）社区治理是城市治理的“最后一公里”，今年2月中旬，靖州县飞山社区党建引领社会治理改革试点工作正式启动，拉开了我县社区治理改革的序幕。两个月来，飞山社区从理顺社区管理机制、完善社区服务功能、充实社区工作力量、优化社区便民服务等方面入手，各项工作稳步推进，试点工作基本完成，社区管理更加有序、服务居民更加精准。

4月13日一大早，杨彬秀来到飞山社区服务中心，了解最新的社保政策。大厅内精准的窗口设置和工作人员热情的服务态度给她留下了深刻的印象。

"现在办事流程一目了然，每个窗口都有标识牌，还有工作人员进行引导，想办什么就直接可以到各窗口办理。"市民杨彬秀对社区工作人员的服务很满意。

精准、精细服务居民是飞山社区改革的出发点和落脚点。在便民服务中心窗口设置时，飞山社区将原来的8个窗口优化为政策咨询、邻里调解、优生优育、党员服务、民政救助、社会保障、就业服务7个服务窗口，且每个窗口的服务内容用通俗易懂的文字进行一一对应说明，让群众一目了然、一看就懂。

飞山社区“智慧社区”小程序界面

“硬件”提升了，“软件”自然也要跟上。飞山社区自建了“智慧飞山”微信小程序，推行直接微信扫码进入小程序，就能浏览社区简介、“两委”成员分工及联系方式、网格员及楼栋长基本信息、服务指南、办事流程、家政服务项目等信息，居民也可以在小程序中提出相关诉求，实现线上线下互动沟通、交流，达到“足不出户、服务上门”的便民目标。

“‘智慧飞山’小程序通过微信扫一扫后，可以进入到飞山社区的主页，居民通过点击他们想要联系的工作人员进行线上的通话，还可以进行一个一对一的服务。”飞山社区工作人员曹丹介绍说。

飞山社区党群服务中心

在飞山社区党建引领社会治理改革试点工作中，靖州县委、县政府高度重视，坚持高位推动、系统谋划，从阵地建设、组织建设、人员队伍、物业管理、经费保障等11个方面加强保障，各相关部门也积极配合、支持，推动了飞山社区试点工作在较短的时间内全面完成。

目前，我县城市社区党建引领社会治理改革工作已全面启动，力争到2025年底，党建引领社区服务体系建设更加完善，服务主体和服务业态更加丰富，线上线下服务机制更加融合，精准化、精细化、智能化水平持续提升，社区吸纳就业能力不断增强，基本公共服务均等化水平明显提升，人民群众操心事、烦心事、揪心事更好解决，获得感、幸福感、安全感不断增强。