靖州融媒体中心6月21日讯(通讯员 梁华 张美茂)6月20日,走进靖州县政务服务中心大厅,大屏幕显示屏、宣传海报、宣传展架上,廉政文化标语随处可见,整个大厅“清”风拂面,“廉”味十足。
“您好,请问需要办理什么事项?”每当有群众走进靖州政务服务中心,中心工作人员都会笑容满面迎上去,送上问候,主动为办事群众提供帮助。
“将准备好的资料递交到办事窗口,十几分钟就完成个体营业执照的申领,窗口工作人员服务态度好,服务效率也非常高。”在二楼大厅个体营业执照办理窗口,手捧个体工商营业执照的渠阳镇飞山社区居民蒙鑫对大厅服务环境赞不绝口,并向代办员吴军念热忱的服务竖起了大拇指,进行了点赞。
擦亮便民服务“小窗口”,做优做强优化环境“大服务”。近年来,靖州坚持将廉政建设与政务服务深度融合,积极推动“清廉大厅”建设,扎实做好事项进驻和事项动态管理,组织行政审批部门梳理编制权责清单、行政许可事项基本目录、工程建设项目审批、公共服务等事项清单,按照“应进必进”原则“照单请客”,督促政务服务实施部门进驻政务服务中心“清廉大厅”。目前,全县39个单位实体进驻“清廉大厅”,设立办事窗口87个,入驻工作人员150名。同时该县从强化清廉意识、规范审批行为、推行标准服务、提高服务质量、营造清廉环境等方面全线发力,积极推广使用政务服务一体化平台,全面推动市场主体和广大群众办事线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”。截至目前,全县政务服务实施部门认领服务事项747项,事项承接率保持100%。
据该县政务服务中心主任陈健明介绍,下阶段中心将进一步注入清廉元素,强化“廉政大厅”建设,加强作风监管,规范权力运行,推动构筑清廉堡垒,营造清廉环境,从源头杜绝“吃拿卡要”“庸懒散拖”问题,让大厅的服务“清”上加“亲”,畅通服务群众最后一公里。
来源:靖州融媒体中心
作者:梁华 张美茂
编辑:李帮旭
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