靖州县矛盾纠纷多元化解工作领导小组办公室

调解现场

靖州融媒体中心7月6日讯（记者 储昌枝 实习 孙若楠）日前，靖州县创新实施社会治理“十微平台”一体推进警源、诉源、访源“三源共治”工作机制，畅通群众诉求渠道，及时有效地为群众解决诉求，化解各类社会矛盾纠纷，切实增强人民群众的幸福感、获得感和安全感。

在靖州县“三源共治”办联合调解室内，调解员正在调解一起民事纠纷。

据悉，2022年6月1日蒙某的妻子到某药房分别买了降血糖、补钙的药品和硫酸氨基葡萄糖胶囊，蒙某服用四盒硫酸氨基葡萄糖胶囊后，血糖指数升高并住院治疗。他要求药房承担医疗费，并赔偿误工费和生活费。

调解员通过摆事实讲道理的方法，不到一个小时就做通了双方的工作，最终理清了事实，划清了责任，双方成功和解，并在调解员的见证下当场签署人民调解协议书。

“三源共治”工作法是集公安、法院、司法、信访、乡镇和其他20多个相关成员单位合力解纷的一种全新工作模式。通过“一平台受理、一站式服务、一张网共治、一揽子解决”的警源、诉源、访源“三源共治”机制，让调解方各展所长，及时快速高效化解各类矛盾纠纷，解决群众“急难愁盼”问题。靖州县司法局党组成员、副局长杨理达介绍，“‘三源共治’实施以来，靖州的矛盾纠纷与去年相比同期比例下降20％，做到了让领导放心，让群众满意。”

人民法院调解平台

靖州县人民法院则充分利用人民法院调解平台，积极发挥人民联合调解委员会专职调解员、16个乡镇调委会作用，让纠纷在诉讼之前就解决。截至目前，民商事一审收案数减幅达23.8%，诉源治理工作取得良好成效。

为切实加强和创新基层社会治理，靖州县出台了《靖州县创新社会治理“十微平台”一体推进警源、诉源、访源“三源共治”工作实施方案》，坚持党建引领，统筹政府、社会、群众等多方力量实施多元共治，推动社会治理重心向基层下移、向末梢延伸，通过健全“亲情微网格”，将群众诉求发现在基层、解决在基层，筑牢一体推进警源、诉源、访源“三源共治”的第一道屏障，并综合运用现代信息技术实现基层社会治理更精准、更精细、更智能，让群众诉求“最多跑一地”，有效打通服务群众的“最后一公里”，努力建设更高水平的平安靖州。