根据《2023年靖州县“12345”政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》要求，现将有关领导接听活动公告如下：

一、接听时间、接听单位及领导

时间：2023年7月19日（星期三）上午9:30-10:30

接听领导：县城市管理和综合执法局局长谢顺金

二、受理范围

受理城区市容环境卫生、市政设施维护维修、经营性噪声污染、餐饮油烟污染、燃气安全等方面的咨询、求助、投诉和意见建议等。

三、受理电话

0745-12345378

四、温馨提示

1.本次“领导接听日”活动的受理方式为电话接听群众诉求，不接待现场来访人员。

2.领导干部座席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求，转至接听电话的局领导。

3.本次接听受理的诉求如不能立即答复，由靖州县“12345”政务服务便民热线办工作人员根据领导安排按照相关程序办理。

4.各部门需积极按要求限时回访、办理并反馈结果。

靖州苗族侗族自治县人民政府办公室

2023年7月12日