靖州融媒8月18日讯（通讯员蒙化 宋丹）8月16日，靖州苗族侗族自治县道路运输服务中心接到一驾校学员投诉其教练员的电话，为从根源上化解矛盾消除误会，该中心随即协同靖州县交通运输局工作人员到现场处理这一投诉事件。

在某驾校，工作人员联系矛盾双方到场，了解事件原委、矛盾焦点和纠纷性质等，听取双方当事人的想法，并进行现场调解，动之以情晓之以理，最终双方消除误会达成和解。

接下来，靖州县道路运输服务中心将持续强化靠前主动服务意识，把解决民生诉求问题作为检验工作、改善民生、服务发展的试金石，切实增强群众的满意度和获得感。

一审：杨晴馨 二审：滕栋 三审：刘杰华