靖州融媒8月4日讯（记者 刘杰华 通讯员 覃小欢）8月3日傍晚，夕阳洒在靖州苗族侗族自治县飞山社区日间照料中心。70岁的宋阿姨执棋落子，笑声朗朗：“这儿能写字画画、下棋唱歌、聊聊家常，日子蛮舒心！”

飞山社区日间照料中心，70岁的宋阿姨与好友执棋落子、笑声朗朗（李乐君 摄）

1公里外，鑫汇广场小区焕然一新。业主王先生轻点手机，电动车在智能充电桩前“安家”：“车位不争了，充电不愁了，党员先锋队办了实事！”

曾经，社区治理深陷“五难”：养老困局、特殊群体关怀缺失、物业矛盾尖锐、纠纷调解梗阻、精神生活贫乏。如今，“五难”化作“五治”，密码何在？

——“从心出发，向心而行。”靖州县委常委、组织部部长杨晓华的答案斩钉截铁。

敬心：破养老之困，小切口托举“夕阳红”

飞山社区独居老人袁晓云（右）绽放笑容，感慨“晓晓比亲闺女还亲”（李乐君 摄）

独居老人袁晓云的90平方米小屋，曾如孤岛。瘫痪在床的她终日沉默，一句“不如死了”刺痛人心。门外的脚步声带来了转机。社区党支部书记书记李晓得知这一情况后，坚持每日送餐，每周清扫，每年协调6次上门体检。

“晓晓比亲闺女还亲！”老人枯槁的面容绽出光彩。

李晓所在的飞山社区，60岁以上的老人有2186名，占常住人口13.32%。

“党组织温暖，要照亮每个角落”。

靖州以党建为轴，构建六级联动体系：县委协调机制→乡镇党委→社区党组织→小区党支部→楼栋党小组→党员中心户。

党员拎着“服务包”，叩开千家门：助餐、助洁、助医、助急……“八助”微服务，织成养老幸福网。独居老人床头安装“一键呼叫器”，党员志愿者15分钟响应。

2024年，全县为老服务超2.1万次，空巢老人们的笑容写在脸上。

爱心：暖特殊群体，专业力浇筑“避风港”

飞山新城“畅心小屋”内，心理咨询师尹素娟柔声引导焦虑的母亲（李乐君 摄）

飞山新城“畅心小屋”内，心理咨询师尹素娟柔声引导：“先安顿自己，再拥抱孩子。”

对面，焦虑的母亲王女士眉头渐展：“第一次知道，爱孩子也要爱自己。”

尹素娟的党员身份，让她多了一重使命。她组建46人心理志愿队，将沙盘室变成“心灵修复站”。2024年，这支队伍开展未成年人保护、抑郁干预等活动260余场，辅导焦虑青少年228人，为失独、残疾群体解心结130例。

“心结解了，生活才敞亮”。

靖州整合六支力量：社区党员+工作者+部门+后盾单位+志愿者+智慧平台。数据互联，需求秒达。留守儿童收到“成长礼包”，残疾人坐上“送岗直通车”，社区矫正对象参与公益服务重拾尊严……

“用专业暖人心，特殊群体就不再特殊。”尹素娟说。

耐心：融物业坚冰，“鑫汇经验”激活自治力

鑫汇广场小区，业主王先生轻点手机就能为电动车充电（李乐君 摄）

鑫汇广场曾如战场：物业费欠缴率80.1%，居民上访30余次，280万债务压垮信任。“矛盾在哪儿，党员就在哪儿扎根”。转机始于一面飘扬的党旗。

去年9月，小区党支部成立，187名党员“回家报到”。他们踏破3000户门槛，召开21场协调会，210条建议汇成整改清单。

破局之举震动全县：业主公开招标物业，16条服务标准写入合同；物业费不升反降，每平方米0.7元降至0.6元；支部领衔监督，76项整改落地，53起纠纷化解。

“收费少了，服务好了！”业主点赞如潮。“五动机制”由此诞生：支部发动、网格行动、物业联动、党员带动、群众互动。1300名党员干部沉入街巷，“耐心”二字，终化坚冰为活水。

公心：化十年积怨，“车位共享”缔造睦邻圈

飞山新城小区，一场车位争夺战僵持十年。先入住的56户占57个车位，后入住的25户“无立锥之地”。

退休党员蔡靖站了出来。27次协调会，72次上门恳谈，他亮出胸前的党员徽章：“信我这份公心！”方案获得认可——车位共有，错峰共享。

十年心结，一朝消散。

“党员没有退休证！”在靖州，有300多名“蔡靖”活跃在楼栋间。他们推动“党员志愿者+组邻长”模式，公心调处纠纷。充电桩安装、垃圾站选址、广场舞扰民……哪里有矛盾，哪里就有红袖章。

“公心为民，就是最好的调解书。”蔡靖抚着党徽微笑。

热心：润精神荒原，文艺火种点亮“共同体”

飞山民族广场有一支800人的广场舞队，领舞的是党员禹华秀（右一）（李乐君 摄）

华灯初上，飞山民族广场化身“星河”。800人广场舞队踏歌而舞，领舞的禹华秀红衣飞扬。

“越跳越苗条，越跳越开心！”队员罗媚的喊声淹没在笑声中。这支由党员禹华秀拉起的队伍，已捧回多项国、省级金奖。

“舞步越齐，心就越近”。在靖州，62支社区文艺队、1.2万名“民星”点燃文化之火：书法班墨香四溢，苗歌队声动山城，棋牌赛智趣盎然……

“陌生人成了自家人！”飞山社区书记李晓感叹。日间照料中心内，书画室、保健室、餐厅一应俱全，老人从“熬日子”变“享日子”。

“治城先治心。”杨晓华总结，“五心工作法”的核心是以党建凝人心，以真心换民心。当每个党员成为“发光体”，社区治理便有了温度与光芒。

“这是心治的力量。”李晓的记事本上，“五难”已被红笔划去，新页写着“幸福账单”：养老服务站覆盖9个社区；特殊群体帮扶满意率98.2%；物业纠纷同比下降91%；文艺队伍年开展活动超500场。

一审：钟屿右 二审：滕栋 三审：李小芳