靖州融媒2月20日讯（记者 蒲湘萍）2月18日，靖州苗族侗族自治县委书记黄忆钢在渠阳镇开展“四下基层”下访接访时强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳群众立场，畅通信访渠道，引导群众依法理性表达诉求，切实提高信访问题办结率，真正把百姓诉求的事办实办好，切实保障群众合法权益。县领导周云、谢科参加。

黄忆钢面对面与群众交流（蒲湘萍 摄）

在来访群众接待室，黄忆钢与来访群众坐到一起，认真询问信访事项的来龙去脉，倾听他们的诉求，耐心细致地向群众讲解政策、分析问题形成的原因，并与相关部门负责人现场研究解决办法。

黄忆钢强调，群众利益无小事，全县各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，把群众的事当成自己的事，用心用情解决好群众的“急难愁盼”问题。要压紧责任抓落实，明确时间节点，坚持跟踪问效，举一反三，对症施策，通过解决一个问题带动解决一类问题，提升信访工作质效。要完善工作机制，深化源头治理，全面细致排查各类矛盾纠纷、问题隐患，努力把问题解决在基层、化解在萌芽状态。不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，全面提升我县信访工作能力和水平。

一审：钟屿右 二审：滕栋 三审：李小芳